Conectándote con el mundo para dar soluciones.
En ATBALSTIT Centro de contacto S.A. de C.V., buscamos optimizar tiempos de respuesta, comprobar la identidad de tus clientes y generar una contactación eficiente por diversos canales.
Quienes somos
Centro de contacto para llevar tu negocio al siguiente nivel.
ATBALSTIT Centro de contacto S.A. de C.V., inició su actividad en el sector de los Contact Center en este año 2023, en la Ciudad de México.
Nace por la necesidad de brindar un servicio completo y funcional donde las empresas puedan tener un contacto personalizado las 24 hrs con sus clientes y prospectos. Conformado por un equipo de profesionales que buscan brindar no sólo una gestión telefónica, si no toda una experiencia.
SERVICIOS
Principales soluciones de Centro de Contacto:
Servicios de cobranza
Entendemos que recuperar deudas pendientes puede ser una tarea difícil y desafiante. Es por eso que ofrecemos servicios de cobranza por visita diseñados para facilitar este proceso.
Nuestro equipo de expertos se encarga de visitar personalmente a los deudores para negociar el pago de la deuda o establecer arreglos de pago. Esta atención personalizada ayuda a maximizar las posibilidades de recuperación y garantiza un trato justo y respetuoso para todas las partes involucradas.
Con ATBALSTIT, puedes estar seguro de que tus intereses están protegidos y que haremos todo lo posible para recuperar tu dinero de manera rápida y eficiente.
Atención a clientes
Buscamos mejorar la experiencia de cada cliente con llamadas de inbound y outbound, de manera rápida y eficiente antes, durante y posterior al servicio brindado.
Soporte Técnico IT
Apoyamos a tus clientes que requieran asesoría, asistencia o soporte remoto para solucionar problemas tecnológicos, en software, hardware, aplicaciones, dispositivos electrónicos, entre otros.
Telemarketing
Generamos campañas que te permitirán incrementar tus ventas, promover productos o servicios, para lograr captar un mayor número de clientes potenciales.
Verificación y análisis de la información
Te ayudamos a examinar y evaluar veracidad de la información brindada y poder recopilarla de forma ordenada y sistemática, que permite generar graficas, así como reportes.
Contactación telefónica
Trabajamos por diversos fines, como informar, solicitar, negociar, vender, recaudar y actualización de información periódicamente para el seguimiento oportuno de forma segmentada con cada cliente.
Encuestas de satisfacción
Te apoyamos a conocer las opiniones, anomalías y comportamientos de tus clientes para satisfacer y extender las expectativas, así como sus necesidades.
PRINCIPALES SECTORES
Nos enfocamos en hacer de su proceso un éxito, incorporando tecnología de última generación.
ATBALSTIT Centro de contacto S.A. de C.V. utiliza un software especializado de Contact Center que permite recopilar interacciones y genera contacto en tiempo real con tus clientes, así como almacenamiento de información verificada.
